e等公務園解答-員工協助方案推動成效力-員工協助方案之定義及內涵

1. 下列何種情況可尋求員工協助方案的幫助？

1. 一般健康生活諮詢
2. 離職或留任面談
3. 工作與生活平衡
4. 紓壓技巧學習

2. 員工協助方案的目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的相關問題，及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。

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3. 下列哪一項服務，符合員工協助方案服務項目中的「理財」？

1. 教人買股票
2. 如何投資房地產
3. 債務問題諮詢
4. 推銷商品

4. 下列哪一項服務，符合員工協助方案服務項目中的「心理諮商」？

1. 慢性疾病諮詢
2. 紓壓技巧學習
3. 政府資源討論
4. 稅務處理諮詢

5. 下列何者「不是」外置式員工協助方案的優點？

1. 可以節省經費
2. 排除私人情感的影響
3. 多元完整的服務與資訊
4. 時間比較彈性

6. 組織有重大變革之前，導入員工協助方案能夠降低流動率，與幫助業務銜接。

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7. 下列哪些屬於員工協助方案的服務項目？

1. 家庭
2. 法律
3. 娛樂
4. 財務

8. 如果組織流動率過高，可以使用員工協助方案的「組織及管理層面」服務，解決問題。

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9. 下列哪一項服務，符合員工協助方案服務項目中的「健康醫療諮詢」？

1. 理財及保險諮詢
2. 特殊及不適任員工處理
3. 生涯工作
4. 精神疾病症狀與處理諮詢

10. 下列何者為內置式員工協助方案的優點？

1. 較瞭解組織狀況與同仁問題
2. 時間較彈性
3. 可以節省經費
4. 確保員工隱私權