e等公務園解答-公務人員考試錄取人員訓練法規與實務（下-輔導觀念篇）

1. 輔導員在協助錄取人員時，需要表現出良好的態度，以下何者為非？

1. 輔導員要有同理心。
2. 對於錄取人員的錯誤表現，視而不見避免傷害其自尊心。
3. 對於錄取人員的正確表現，給予正面鼓勵與回饋。
4. 輔導員能給錄取人員信任感。

2. 以下何種輔導作為，較有利於錄取人員獲得有效益的學習？

1. 備妥工作標準作業手冊，請錄取人員自己研讀。
2. 輔導員先完整說明、再詳細示範，確認錄取人員瞭解後，請錄取人員練習做做看。
3. 先交給錄取人員複雜的工作，學會後簡單的工作自然就會了。
4. 錄取人員既已考取公務人員考試，已具備相當資質，應先讓錄取人員自行摸索學習。

3. 實務訓練人員如有特殊異常情事，其處理原則事項，以下敘述何者有誤？

1. 機關應即時通報保訓會。
2. 間接暗示錄取人員申請辭職。
3. 輔導員應填寫特殊異常情事通報及輔導紀錄表。
4. 機關得適時運用外部資源。

4. 為期錄取人員儘快適應新職，輔導員給予相關輔導協助，以下何種輔導作為，不宜採用？

1. 要求錄取人員記筆記，複習所教導過之工作流程。
2. 帶領錄取人員一同參加相關會議，協助記錄會議決議內容，以利執行。
3. 針對錄取人員於指派工作範圍內所犯之錯誤，要求其承諾同樣的錯誤下次絕不再犯。
4. 針對工作人員職務之專業需求，指派其參加相關機關辦理之研習課程。

5. 依公務人員考試錄取人員實務訓練輔導要點規定，除有特殊情形外，輔導員同時間以輔導1人為原則，至多不得超過3人。

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6. 公務人員考試錄取人員訓練辦法所定廢止受訓資格規定，以下何者為非？

1. 錄取人員於訓練期間中途離訓。
2. 訓練期間獎懲相互抵銷後累計達2大過者。
3. 錄取人員基礎訓練成績經重訓後仍核定為不及格者。
4. 錄取人員實務訓練成績經保訓會核定為不及格者。

7. 實務訓練成績之考核項目，不包括以下何者？

1. 品德。
2. 學識。
3. 學習態度。
4. 工作績效。

8. 輔導員所從事之以下何種輔導作為，並非正確的輔導作法？

1. 傳承考試錄取人員工作知識與經驗。
2. 觀察記錄考試錄取人員工作表現。
3. 給予錄取人員工作表現之正面肯定與回饋。
4. 對於錄取人員錯誤的工作表現應予嚴厲指責，以資警惕。

9. 有關實務訓練之輔導方式內涵，以下何者錯誤？

1. 保訓會已明定4種輔導方式，各實務訓練機關不得新增其他輔導作為。
2. 「職前講習」由人事單位與受訓人員分配訓練單位共同辦理。
3. 受訓人員於訓練期間，實務訓練機關應至少安排3項業務進行工作觀摩。
4. 受訓人員於訓練期間，實務訓練機關應至少於期中及期末，各安排1次個別會談。

10. 建立良好關係是增進輔導效果的先決條件。

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