e等公務園解答-利用AI Analytics進行詐騙電話的行為分析與預測

1.執行數位轉型時必須注意的關鍵事項有哪些?

1. 減少網站停機時間
2. 資訊安全
3. 零售商轉型始於雲端
4. 以上皆是

2.遠傳電信表示，對於判斷是否為詐騙集團的決定性關鍵為何?

1. 通話品質
2. 通話費率
3. 通話時間
4. 通話內容.

3.遠傳電信解決詐騙電話的步驟有哪些?

1. 收集資料
2. 分析資料
3. 訓練模型
4. 部署方案
5. 以上皆是

4.遠傳電信分析超過100種以上可能是詐騙集團的因子有哪些?

1. 通話次數
2. 通話時數
3. 打電話時間
4. 以上皆是

5.針對詐騙電話行為預測，傳統的機器學習可透過哪些方法來處理?

1. 資料有明顯特徵
2. 大數據資料
3. 資料分門別類儲存
4. 以上皆是

6.遠傳電信團隊將詐騙電話資料進行大數據分析，利用機器學習模型從中找出的關鍵因素有哪些?

1. 每周通話時間
2. 通話長度
3. 通話對象數量
4. 以上皆是

7.遠傳電信在進行分析研究時針對用戶個人資料，採取甚麼保護動作?

1. 數位化
2. 去識別化
3. 複雜化
4. 防火牆

8.遠傳電信透過何種方法讓疑似詐騙集團的人不再使用遠傳門號?

1. 電子郵件
2. 關懷電話
3. 紙本信件
4. 實地訪查

9.相較傳統通訊方式，新型態的通話方式VoLTE (Voice Over LTE)的優點有哪些?

1. 接通掛斷不需要切換 3G/4G 網路
2. 更快接通時間
3. 更清晰的音質和畫質
4. 以上皆是

10.遠傳電信接到刑事警察局要求協助進行分析，發現許多用易付卡的詐騙電話源自廈門地區，原因為何?

1. 收訊良好
2. 通話費低
3. 申辦方便
4. 客服親切