e等公務園解答-危機管理導論

1. 最具成本效益、也是最需要危機管理者保持高度靈敏性的是

1. 危機預防
2. 危機因應
3. 危機溝通
4. 危機復原

2. 危機處理只是危機管理過程中的一個核心階段，也是當危機發生後的因應與處置階段，其範圍小很多。

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3. 這個危機大概不會發生吧？我們不會這麼倒楣吧？這是指

1. 主觀化
2. 局部化
3. 科學化
4. 天命化

4. 「橫向聯繫」是跨機關緊急通報系統成功的關鍵。

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5. 不論是自然或人為危機皆具有「低機率與高後果」的特性，下列那一項不是這種該特性之一

1. 危機事件發生的機率相當之低，不易估算
2. 危機發生的後果往往非常嚴重
3. 參與危機決策的行動者不易掌握
4. 疏解危機的手段經常可以相互協調

6. 「樂觀者總是在每個危機裡看到機會，而悲觀者卻把危機視為危險。」這是出自於何人的名言？

1. 羅斯福
2. 邱吉爾
3. 雷根
4. 甘乃迪

7. 所謂「主觀性」意指見樹不見林，危機處理者往熟悉的狀況去思考，不熟悉的事務卻幾乎視而不見。

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8. 危機處理體系中最重要的首腦是

1. 危機組織
2. 危機資源
3. 危機通訊
4. 危機處理指揮中心

9. 危機係指異常的、緊急的決策情境，但通常都具有充分的時間可以因應。

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10. 危機會議的大忌在於「洩漏機密」。

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