e等公務園解答-團隊合作

 1. 同一單位內宜組成專責的虛擬團隊，來負責執行提高單位內的服務品質與績效。

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2. 團隊「願景」是指團隊現況與未來的橋樑，是未來發展的藍圖，所制訂「願景-未來藍圖」必須具有哪些特質？

1. 可靠、務實、有吸引力
2. 理想、超越、可評鑑性
3. 傳統、務實、有計畫性
4. 理想、傳統、有超越性

3. 團隊構成要素有所謂的5P，下列哪個選項是不包含在5P中？

1. 定位—Place
2. 精確—Precision
3. 計劃—Plan
4. 權力--Power

4. 單一窗口化服務作業的公務團隊，在團隊運作上適合採用跨功能團隊。

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5. 願景(Vision)是指機關組織所提出需要在短時間內全力完成的目標。

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6.為發揮團隊自主管理的效果，要讓成員先對團隊有所瞭解，包含了(1)瞭解在團隊中所扮演的角色(2)瞭解如何完成團隊任務(3)瞭解團隊目標與使命(4)積極投入達成團隊目標，這些事項有其先後順序，其排列順序應為：

 

1. 1-2-3-4
2. 3-1-2-4
3. 1-3-2-4
4. 2-3-1-4

7. 今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求，所以在團隊成員管理上必須符合何種原則，才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務？

1. 集中決策原則
2. 充分授權與被信任原則
3. 分工清楚明確原則
4. 工作標準化原則

8. 公務機關屬於科層體制，及自上而下的領導方法，而建立公務團隊有助於公務機關更加靈活與具回應性，並可促進跨職能的部門活動。

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9. 足球代表隊是個團體也是團隊，且隊員需要有互補性的技能。

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10. 下列何者是團隊協作過程中的重要溝通工具，應該要定期舉行使團隊成員容易達成共識，使團隊運作更為順暢？

1. 團隊會議
2. 打造團隊願景
3. 績效標準設定
4. 成員意見調查