1.當團隊成員看見自己的努力與能力獲得具體的肯定與認同，就會為自己訂定下一個更高的目標，並對於委身於團隊的使命有更深的期許。
2.成為高績效團隊的三個關鍵，包括能量、參與和探索，強調面對面溝通且成員發表和傾聽機會均等。
3.組織氣氛的營造取決於成員之間的信任、團隊認同感、團隊效能感。
4.團隊成員可以獨自工作很長的一段時間，而團體成員必須時時密切地協調工作。
5.團隊是兩個以上的個人，較團體更加重視個人的個別績效和效率，是為了達成特定目標而形成的相互依賴關係。
6.民眾對於現今公部門的要求更是五花八門、日新月異，更使得團隊建立成為現代公共管理的重要導向。
7.團體成員可以自由決定或採取影響其他成員的行動，而團隊任何成員的行動或決定都會影響其他成員。
8.宏觀的(macro)外部團隊情緒處理必須瞭解外部重要團隊對其之影響、大環境所可能對組織產生的衝擊，並培養與外部團隊的信任關係、建立即時良好的外部團隊情緒處理機制。
9.微觀(micro)的個人情緒處理是能夠體察個人情緒、傾聽與瞭解的努力、包容不同觀點，但不允許當面衝突以避免無法培養同理與信任感。
10.團隊目標管理有幾個基本原則需要考量，包括訂定少數但重大的目標，並且在挑戰愈艱難時，檢視目標的期限越短，以讓團隊成員嚐到達成里程碑的成就感。
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