1.創意思考的方法主要包含組合、簡化、觀察與疑問，其應用順序說明，下列何者正確：
- 疑問>觀察>簡化>組合
- 觀察>疑問>組合>簡化
- 創意思考方法並非是獨立的，可以交錯綜合使用
2.用「觀察」的角度進行創意思考，可以發現許多創新點子，做法包含：多觀察周遭、企業界、其他政府機關、新科技發展，以及其他領域的各項工作。
3.「簡化」創意思考的進行步驟係為針對選定的業務或服務標示出所有「必要」的部件，選定一個部件之後將其刪除或簡化功能，思考所產生的影響，或是新興的受益者會是誰，最後微調這個「簡化」，使其更為可行，創造更多價值。
4.為避免承擔政策失敗風險，對個人或對機關單位來說，維持原來的行政習慣，相較創新思考更能提升組織績效。
5.每個人都有透過創意思考提出創新提案的潛能，因此創意思考的技能絕大部分是與生俱來的。
6.下列對於「創意思考」之說明，何者正確？
- 組合、簡化、觀察、疑問是4項協助進行創意思考、產生創新想法的策略，只要各機關將這些程序內化到業務中，產生創新想法將不是件難事。
- 進行組織創新必須要以一個生態系統（ecosystem）的角度思考，創新必須花成本、花時間、花力氣去獲得的，因此，政府機關應願意將「創新」內化到業務中。
- 以上皆正確。
7.對於創新系統生態系統的描述，下列何者為非？
- 組織層次的條件，指的是整個組織的環境氛圍必須是期待創新並且鼓勵創新的，基本的三項要素為資源、組織動機（organizational motivation）、與管理制度（management practices）。
- 成員個體層次可以細分成任務動機（task motivation）、相關領域（例如醫療、交通、環保…等）的專業知識及能力（expertise）、以及創意思考技能（creativity skills）三個部分。
- 會使用創意思考技法的人，可以輕易地「提出（發現）」許多與眾不同的「點子（idea）」，而這些點子就變成後續創新的種子，因此，組織中應須具有天生就會創意思考的成員，否則整個創新的生態系統就會無法啟動。
8.所謂的創意思考（creative thinking），指的是跳脫現有框架的思維模式（a way of thinking），提出以前沒想過的主意，作為後續創新服務與政策的種子，進而解決問題，創造出新的價值，因此創意思考就是一種協助「發現」創新可能作法的技能（discovery skill），是一種擴散性思考（divergent thinking）的能力。
9.激發創新思考的方式眾多，下列何者為非？
- 從事「網絡」（networking）活動。
- 逕為套用其他公務機關作法。
- 改造其他機關、構或團體的「爛點子」。
10.對於創新思考技能的敘述，下列何者正確？
- 創意思考方法的目的是刺激創意與發想，務必依循發散性思考的原理，先不要去思考其可行性、應用性，因為這個階段只是產出創新的「雛形」想法，雛形出來之後，後續仍要配合評估、篩選、剔除、調整..等加工動作 。
- 公務體系必須遵循「穩定」與「公平一致」的原則，因此，公務員無須應用創新思考技巧，或甚至不允許這樣的思考。
- 可從人的角度進行觀察，如果已可提供民眾所需的服務，就無需進一步進行創新思考。
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